Gutschein-Glossar

Wir haben für Sie einen Überblick der wichtigsten Begriffe rund um den Gebrauch von Gutscheinen, Coupons und Rabatten in Online-Shops und Versandhäusern zusammengestellt und beleuchten die Probleme, die im Einsatz mit Online-Gutscheinen und -Coupons entstehen können.

 

Zeitliche Gültigkeit von Gutscheinen und Coupons
In der Regel können die von den Online-Shops und Versandhäusern herausgegebenen Gutscheine und Coupons nur für einen zeitlich begrenzten Zeitraum eingesetzt werden. Sie finden das Ablaufdatum jedes Gutscheins auf der jeweiligen Detailseite. Das Ablaufdatum bezieht sich in den meisten Fällen auf die Angaben der Shopbetreiber.

 

Mindestbestellwert zur Nutzung eines Gutscheins
Viele Gutscheine können erst ab einem bestimmten Mindestbestellwert genutzt werden. Dieses Vorgehen ist bei vielen Shops notwendig, damit sich die Herausgabe eines Gutscheins wirtschaftlich rechnen kann. Da die Shopbetreiber den Kunden durch den Gutschein einen Rabatt einräumen, können sie dieses in vielen Fällen nur dann tun, wenn der Kunde bei seiner Bestellung einen bestimmten Bestellwert nicht unterschreitet.

 

Eingabe eines Gutscheincodes bei einem Shop
Viele der bei Gutscheinweb gelisteten Gutscheine und Rabatte liegen in Form von Gutscheincodes vor, die auf der Website des Online-Shops eingegeben werden müssen. Daher verfügen die Shops im Bestellprozess über ein spezielles Gutscheinfeld, in das man den Code einträgt. In der Regel ist dieses klar gekennzeichnet, manchmal muss man jedoch vorher eine Checkbox aktivieren, damit das Feld angezeigt wird. Immer mehr Online-Shops verfügen auf der eigenen Website aber bereits über einen eigenen Hilfetext, in dem der Einsatz von Gutscheinen bei dem entsprechenden Shop bildhaft erklärt wird. Wenige Online-Shops nehmen noch eine Unterscheidung zwischen Gutscheincodes und Vorteilsnummern vor. In der Regel werden sie aber automatisch darauf hingewiesen, falls Sie den Code versehentlich in das falsche Feld eingetragen haben.